Preguntas frecuentes
En Reacomputer.es hemos creado esta sección de Preguntas Frecuentes para resolver de forma rápida y clara tus dudas sobre nuestros productos informáticos reacondicionados. Aquí encontrarás información útil sobre ordenadores reacondicionados, estado y calidad de los equipos, garantía, envíos, devoluciones y procesos de compra, para que elijas con total confianza la mejor tecnología al mejor precio
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se realizan con entrega en 24/48 horas hábiles a la Península. Los pedidos realizados antes de las 15:30 h se procesan el mismo día; los realizados después de esa hora se procesarán al día siguiente hábil. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Reacomputer.
¿Cuanto cuesta el envío?
El envío es gratuito en pedidos iguales o superiores a 100 €. Para pedidos inferiores a 100 €, el coste de envío es de 6,99 €.
¿A qué zonas realizáis envíos?
Actualmente los envíos se realizan exclusivamente a la Península Ibérica. Para consultas sobre envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o Portugal, contáctenos en [email protected].
¿Cuántos días tengo para devolver un producto?
Dispones de 14 días naturales para devolver tu pedido desde que lo recibes en tu casa. Consulta todos los detalles en nuestra página de Devoluciones y garantías.
¿Cómo solicito una devolución?
Para iniciar el proceso de devolución, puedes contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected], a través de nuestro formulario de contacto o por enviándonos un WhatsApp al teléfono 633 78 53 89. Recuerda indicarnos tu número de pedido.
¿Cuánto cuesta devolver un pedido?
Los gastos de devolución dependen del motivo: si el error es nuestro o el producto es defectuoso, asumimos el envío. Si es desistimiento del cliente, los gastos corren a su cargo y se descontarán del reembolso una vez hayamos recibido y examinado la mercancía.
¿Qué es un ordenador reacondicionado?
Un ordenador reacondicionado es un equipo que ha tenido un uso previo profesional y que ha sido revisado, probado y restaurado por técnicos especializados para garantizar su correcto funcionamiento. Se vende a un precio inferior al de un equipo nuevo, manteniendo un alto nivel de fiabilidad.
¿Qué ventajas tiene comprar un ordenador reacondicionado?
Comprar un ordenador reacondicionado te permite:
Ahorrar una cantidad significativa de dinero frente a un equipo nuevo
Acceder a equipos profesionales de gama alta a menor precio
Reducir el impacto medioambiental, evitando la generación de residuos electrónicos innecesarios
Es una opción inteligente tanto económica como sostenible.
¿Puedo personalizar un ordenador reacondicionado?
Sí. En muchos de nuestros ordenadores reacondicionados puedes realizar ampliaciones y mejoras según tus necesidades, como:
Aumentar la memoria RAM
Cambiar o ampliar el disco duro (SSD o NVMe)
Añadir o mejorar componentes compatibles
De este modo obtienes un equipo adaptado a tu forma de trabajar.
¿Los ordenadores reacondicionados tienen garantía?
Sí. Todos nuestros ordenadores reacondicionados se venden con la garantía legal vigente, para que compres con total tranquilidad y seguridad.
¿Es lo mismo reacondicionado que segunda mano?
No. Un ordenador reacondicionado no es lo mismo que uno de segunda mano.
La diferencia principal es que los equipos reacondicionados:
Han sido revisados y testados por profesionales
Cumplen controles de calidad
Incluyen garantía
Mientras que los productos de segunda mano suelen venderse sin revisiones ni garantías.
¿De dónde proceden los ordenadores reacondicionados?
Nuestros ordenadores reacondicionados proceden de grandes empresas y organizaciones que renuevan su parque informático mediante contratos de leasing o renting.
No comercializamos equipos de uso doméstico ni procedentes de particulares.
¿Qué marcas de ordenadores reacondicionados ofrecemos?
Trabajamos con marcas líderes del sector, reconocidas por su fiabilidad y calidad, como:
HP
Dell
Lenovo
Apple
Todas ellas con gamas profesionales diseñadas para un uso intensivo.
¿Los ordenadores reacondicionados incluyen Windows?
Sí. La mayoría de nuestros ordenadores reacondicionados incluyen licencia original de Microsoft Windows, ya instalada y lista para usar, ya que proceden de gamas profesionales empresariales.
¿Para quién es recomendable un ordenador reacondicionado?
Un ordenador reacondicionado es ideal para estudiantes, profesionales, teletrabajo, empresas y usuarios que buscan un equipo fiable a menor precio. Especialmente recomendable si necesitas rendimiento y durabilidad sin pagar el coste de un equipo nuevo.
¿Tienes más dudas?
Si después de consultar nuestras preguntas frecuentes sigues teniendo alguna duda o necesitas asesoramiento personalizado, puedes contactar con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte a elegir el ordenador reacondicionado que mejor se adapte a tus necesidades.
